Контент-маркетинг: почему это актуально именно сегодня?


Договоримся сразу: в этой статье мы не станем пудрить вам мозги страшными словосочетаниями, такими, как «конверсионный сценарий», «лидогенерация», «построение воронки продаж» и прочими вещами, о которых среднестатистический предприниматель или стартапер сети имеет весьма смутное представление.

Постараемся говорить по-русски. Без иностранных слов обойтись не получится, но мы будем объяснять их значение.

Для начала зададимся простым вопросом: зачем люди делают сайты?

Ответ очевиден: чтобы заработать денег.

Возникает второй вопрос: а как это можно сделать?

Ответ: заставить посетителей сайта совершить какие-то действия.

Посетители могут отправлять заявки, что-то покупать и т.д.. Главное, чтобы эти самые посетители на сайте были.

Отсюда вытекают ещё два важнейших вопроса: как заставить пользователя прийти на сайт, а после этого — ещё и заставить его сделать то, за что владелец сайта получит деньги?

Коротко ответить на эти вопросы не получится.

 

Потребуется небольшой экскурс в историю

Давным-давно, когда ещё не было понятия контент-маркетинг а поисковые системы (Яндекс и Google) были ещё маленькими и глупыми, жила-была в интернете такая каста: дорвейщики.

Эти ребята создавали много мусорных сайтов, оптимизированных под определнные поисковые запросы. Такие сайты назывались дорвеями. Они заасоряли поисковую выдачу, и, по сути являлись замаскированными ссылками на другие сайты.

 
Зачем всё это делалось?

Для того, чтобы пользователь, набирая в поисковике какой-нибудь жизненно важный для себя запрос (к примеру, «купить Iphone»), поисковик вываливал ему кучу ссылок на дорвеи. Щёлкнув на одну из таких ссылок, пользователь автоматически перенаправлялся в интернет-магазин, где у него глаза разбегались от ассортимента продукции с логотипом в виде надкусанного яблока.

Вот в такие-то магазинчики и направляли ушлые дорвейщики наивных посетителей. Сотнями. А то и тысячами. Всё просто: у магазинчиков были партнёрские программы, по условиям которых дорвейщику полагался определённый процент с каждого купленного удлинителя.

Так дорвейщики добывали посетителей, загоняли их (да-да, называем вещи своими именами) на партнёрские сайты и зарабатывали.

Ну а пользователь, попавший на сайт «яблочного» магазина, с порога обрабатывался ударными дозами копирайтинга: Только у нас! Дешевле — только даром! Из экологически чистых материалов! Никакой аллергии! Купи! Купи!! Да покупай уже, гад!!!

И ведь покупали.

Ни одно удовольствие не может длиться бесконечно. Всё, рано или поздно, заканчивается. Кончились и дорвеи. Поисковики активно с ними борются, так что добывать посетителей таким способом стало намного труднее.

Конечно, есть ещё контекстная реклама и так называемое «белое SEO» с закупкой ссылок на продвигаемые страницы, с накруткой поведенческих факторов и прочими танцами с бубном. Но и с покупными ссылками поумневшие поисковики сегодня научились эффективно бороться.

Обработка посетителя рекламными слоганами уже не работает так, как раньше.

 

Сегодняшний посетитель имеет иммунитет на все базарные выкрики и призывы, заботливо набранные капсом и подсвеченные красненьким текстом. В «отзывы благодарных покупателей», публикуемые под каждым товаром на вашем сайте, он тоже уже не верит.

На пользователей сети валится столько всякой рекламы, что у них на неё давно выработался устойчивый иммунитет. Сегодня, для того, чтобы быть успешным, недостаточно просто хорошо делать своё дело. Необходимо уметь об этом рассказывать.

У многих пользователей в браузерах стоят антирекламные плагины, они блокируют контекстные блоки и баннеры, пользователь их не видит.

Как же в таких условиях зарабатывать владельцу сайта?

 

Тут-то и приходит на помощь контент-маркетинг

 


 

Контент-маркетинг — это продажа товара не с помощью, напористого впаривания, призыва купить и счётчика обратного отсчёта а с помощью вдумчивого и искреннего общения с посетителем сайта. Общения о достоинствах и недостатках продукции, товаров и услуг, реализуемых с помощью сайта.

Контент-маркетинг не прессует посетителей, принуждая их к чему-то. Нет. Он даёт человеку возможность сделать выбор самостоятельно, приведя все «за» и «против».

Главная задача контент-маркетинга — не впарить по-быстрому и отвалить, а вызвать у человека доверие. Доверие, которое потом окупится многократными продажами.

 

Как работает контент-маркетинг?

Сначала создаётся сайт, или блог, на котором регулярно появляются качественный, тематический, интересный, полезный, уникальный контент.

Контент — ещё одно иностранное слово. На русский язык можно перевести как информационное наполнение чего-либо. В нашем случае, информационное наполнение сайта.

Контент бывает в виде статей, интервью экспертов, видео отзывов покупателей, обзоров товаров и услуг, инструкций по их применению, и т.д..

Ключевое слово — регулярно.

Контент, в котором приводятся мнения экспертов, приводятся положительные и отрицательные стороны обсуждаемого товара или услуги.

Контент, который комментируется активными пользователями.

Конетнт, автор которого не игнорирует пользователей, а постоянно общается с ними в комментариях, стараясь отвечать на любые, даже самые каверзные вопросы.

В результате на сайте возникает то, чего не создаст ни одна реклама —атмосфера доверия. Вместе с доверием появляется коммьюнити.

 

 

Коммьюнити — это люди, уже воспользовавшиеся услугами или купившие товары, ради которых создавался сайт. Эти люди высказывают своё мнение относительно товара или услуги, его качества. Формируя комьюнити владелец сайта выстраивает с налаживает со своими клиентами надёжную двухсторонняя связь.

Также, членами комьюнити, по-русски, сообщества людей, объединившего вокруг сайта, могут быть потенциальные клиенты, собирающиеся воспользоваться услугами или приобрести товар, но ещё не накопившие для этого денег.

 

А что потом?
А потом информация начинает распространяться.

Например, владелец сайта делает честный и предельно объективный обзор своего товара,

 

Сравнивает его с товарами конкурентов, и распространяет его через почтовые рассылки, социальные сети, через сайты партнёров.

 

 

Клиенты с удовольствием в этом помогут — ведь они же доверяют вам, помните?

 

И к чему это приведёт?
Продвигаемый бренд постоянно будет на слуху. О нём говорят, его обсуждают. В основном о положительных сторонах. Отметим, что благодаря контент-маркетингу, известности получается достичь не агрессивно, а ненавязчиво, и почти любя.

Количество посетителей сайта будет медленно (или быстро, зависит от того сколько инвестировать в контент-маркетинг), но верно увеличиваться.

Если качество материалов на сайте, и качество предоставляемых товаров и услуг не снизится со временем, то продвигаемый бренд начнёт ассоциироваться с неизменно высоким качеством.

Для того, чтобы добиться всего этого, не потребуется непомерно раздутый рекламный бюджет.

Достаточно просто хорошо делать своё дело, уметь красиво об этом рассказывать. Быть честным. Не недооценивать интеллектуальные способности целевой аудитории.

Понравилась статья?

Расскажите о ней друзьям.
Вверх